ООО «ИСК»
ОГРН 1222300014298, ИНН 2311331680, КПП 231101001
Адрес: г. Краснодар, Ростовское шоссе, 36
E-mail: mail@iskrussian.ru
Телефон: 8 (861) 244-90-99, 8 (800) 250-30-73
Сайт: iskrussian.ru и субдомены вида *.iskrussian.ru
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.05.2025 № 420-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными актами Российской Федерации в сфере обработки персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Политика определяет цели, состав, порядок и условия обработки персональных данных Оператором при использовании сайта iskrussian.ru и его региональных субдоменов, интернет-магазина, форм обратной связи и заявок на услуги (кондиционирование, вентиляция, теплый пол, отопление, инженерные решения).
1.2. Действие Политики распространяется на всех пользователей сайта, покупателей, заказчиков услуг, а также лиц, обратившихся по телефону, через MAX, WhatsApp, Telegram или иным способом.
1.3. Используя сайт и передавая свои данные Оператору, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Термины
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес объекта, история заказов и обращений.
- Оператор — ООО «ИСК», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Обработка ПДн — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта, покупателей товаров и заказчиков услуг, зарегистрированных пользователей личного кабинета, участников акций и подписчиков рассылок.
Состав обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта (для выезда специалиста, доставки, составления коммерческого предложения); сведения о заказе или заявке; технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные счётчиков веб-аналитики).
Оператор не запрашивает и не хранит платёжные реквизиты — оплата обрабатывается платёжным агрегатором или банком-эквайером, доступа к данным которого Оператор не имеет. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок и заказов на товары и услуги;
- подготовка коммерческих предложений и расчёта стоимости;
- организация выезда специалиста, монтажных и сервисных работ, доставки оборудования;
- исполнение договорных, в том числе гарантийных, обязательств;
- информирование о статусе заказа, ответы на обращения;
- направление рекламных и информационных рассылок — только при отдельном согласии, с возможностью отписки в любой момент;
- улучшение работы сайта, аналитика посещаемости;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ), необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также требований законодательства Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки. Локализация данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, любыми законными способами.
6.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации. Хостинг сайта и все системы обработки данных Оператора размещены на территории РФ.
6.3. Основными каналами связи Оператора являются MAX, телефон и электронная почта — данные, переданные через эти каналы, обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации. WhatsApp и Telegram используются как дополнительные каналы связи по собственной инициативе пользователя; технически обработка сообщений в этом случае происходит с использованием инфраструктуры соответствующего мессенджера.
6.4. Для веб-аналитики используются сервисы с размещением данных на территории Российской Федерации (Яндекс.Метрика). Зарубежные аналитические и маркетинговые инструменты, не гарантирующие локализацию данных в РФ, Оператором не используются.
7. Сроки обработки и уничтожения персональных данных
Данные по исполненным заказам и договорам хранятся в течение срока действия гарантийных обязательств и далее в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, 5 лет с момента окончания взаимоотношений). Данные для рекламных рассылок хранятся до отзыва согласия. Данные, обработка которых более не требуется, уничтожаются в срок не более 30 дней с момента достижения цели обработки либо получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ: определение угроз безопасности, ограничение и разграничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, регулярный контроль за принимаемыми мерами, назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных.
9. Ответственный за организацию обработки персональных данных
Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «ИСК» назначена Саврикова Антонина Владимировна. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты mail@iskrussian.ru с пометкой «Персональные данные», либо почтой по адресу: г. Краснодар, Ростовское шоссе, 36.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получить информацию, касающуюся обработки его данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку в любой момент; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке; требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке в случае нарушения его прав.
11. Порядок отзыва согласия
Отзыв согласия направляется в письменной форме на адрес электронной почты mail@iskrussian.ru или почтовым отправлением по адресу: г. Краснодар, Ростовское шоссе, 36, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и счётчики веб-аналитики для обеспечения работы сайта, запоминания пользовательских настроек и анализа поведения посетителей. Продолжая использование сайта, пользователь даёт согласие на обработку файлов cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, что может ограничить часть функций сайта.
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
Дата редакции: 29.07.2026
